Гарантія

Ми гарантуємо якість кожного товару, представленого в нашому магазині. Усі товари є новими, оригінальними та повністю відповідають опису на сайті.

Гарантійні зобов'язання

На всі товари, придбані в нашому інтернет-магазині, діє гарантія, передбачена чинним законодавством України.

• Гарантійний термін на товари становить 14 днів з моменту отримання, якщо інше не зазначено в картці товару.
• Гарантія діє за умови дотримання умов експлуатації товару.
• Товар не повинен мати механічних пошкоджень, слідів самостійного ремонту або неправильної експлуатації.

Що покриває гарантія

• Виробничий брак;
• Несправності, що виникли при нормальній експлуатації;
• Невідповідність товару опису на сайті.

Що не покриває гарантія

• Механічні пошкодження (сколи, тріщини, подряпини), що виникли з вини покупця;
• Пошкодження, спричинені неправильною експлуатацією;
• Природне зношування товару;
• Пошкодження внаслідок самостійного ремонту.

Порядок звернення за гарантією

Якщо ви виявили дефект товару, будь ласка:

1. Зв'яжіться з нашою службою підтримки через розділ Контакти;
2. Вкажіть номер замовлення та опишіть проблему;
3. Додайте фото або відео, що підтверджують дефект;
4. Ми розглянемо вашу заявку протягом 3 робочих днів і запропонуємо рішення.

Можливі рішення за гарантією

• Заміна товару на аналогічний;
• Повернення коштів;
• Обмін на інший товар з перерахунком вартості.

Детальні умови повернення та обміну товарів описані на сторінці Повернення та Обмін.